退款政策
生效日期：2026年3月
Pera 致力于为用户提供优质的服务体验。为了防止 AI 资源滥用并保障平台公平性，我们制定了以下针对高级订阅（Pro）的退款政策。
1. 自动续费订单
由于 Pro 服务是按周期自动计费的，我们不为已生效的续费订单提供按比例退款。取消订阅后，您可以继续使用高级功能直至当前计费周期结束。
2. 首次购买退款（24小时限额与低用量保证）
自首次购买起 24 小时内，且 **AI 使用量（搜索/翻译）合计不超过 5 次** 的有效首购订单，可申请全额退款。超过上述时限或用量限制，则视为已完成深度体验，不予退款。请发送邮件至 [email protected] 申请。
3. 礼品码与单次购买
一次性购买的礼品码或账户充值通常不予退款，除非该码完全未被使用或存在无法解决的技术性错误。
4. 争议与申诉
如果您对账单有任何疑问，我们强烈建议您先联系支持团队而非直接发起银行拒付，以便我们能友好地解决问题并避免产生额外的合规成本。